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販売主 株式会社 MAJI（マジ）
サイト名 鍵と防犯グッズの卸売りセンターまるごとショップ
会社所在地 千葉市中央区末広4-17-6
商品に関するお問い合わせはメールにてお願いいたします。
電話番号：043-312-2717 FAX：043-312-1007
メールアドレス：sales-marugoto@rrrmaji.net
販売責任者、個人情報担当 長谷雄二朗
商品代金以外の必要料金
3万円未満の商品に関しましては,地域別に送料がかかります。
地域により送料が違いますのでご利用案内ページでご確認ください。
お支払方法が代金引換便の場合、代引き手数料、お振込の場合お振込手数料がお客様負担になります。
送料変更をお客様よりご了解して頂いてから商品手配,発送になります。
3万円以上の商品でも,特殊作業による納品が必要な商品に関しましては,別途送料が必要になるものがあります。
そのような商品に関しましては各商品ページに記載してありますのでご確認ください。
代金引換の場合は、代引き手数料がかかります。
ご購入金額が1万円未満の場合,300円
ご購入金額が1万円以上の場合,400円
お支払方法
ヤマト運輸コレクト便による代金引換便（現金のみ）
カード払い
商品代金の支払い時期
代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
各帳票発行について
納品書は商品に同梱しておりますが配達住所以外への送付をご希望の場合、
315円(税込)の事務手数料を商品代と併せてお支払い頂きます。
（お支払方法がお振込のお客様はご注意ください。）
領収書をご希望のお客様はご注文時、「伝言メッセージ」欄にご記載ください。商品と同梱の場合に限り無償にて発行しております。
ご注意
お振込をご選択されたお客様は配達日時を指定された場合でも在庫切れ等でご希望に添えない場合があります。
配達日時を指定又はお急ぎのお客様はお振込みされる前に別途納期を必ずご確認ください。
お振込後のキャンセルの場合,お振込手数料を差し引いた金額でのご返金になります。ご了承ください。
お振込にてご入金のお客様へ
発送業務を優先している為、5営業日以内で発送できる商品に関してはご入金確認メールは発送のご連絡を
ご入金確認のご連絡とさせて頂いております。ご了承ください。
出荷準備完了後、メールにてご連絡しております。出荷準備完了のメールでのご連絡後、10日以内でのご入金をお願いいたします。
10日たってもご入金確認後できない場合、ご注文はキャンセルにさせて頂いております。ご了承ください。
注文方法 ショッピングカート
商品引渡時期
在庫があるものに関しましては,通常ご注文後5営業日以内で発送しております。
在庫が切れている商品に関しましては,納期確認後お客様にご連絡,了解後の発送になります。
納期のお約束は一切できません。再販使用でご注文の場合、工事日程に余裕を持ったご注文をお願いいたします。
配送遅れ等でのクレーム、責任は当社では一切対応することはできません。予めご了承ください。
誤配に関して
商品配達完了後、5日以内にご連絡ください。それ以降のご連絡は誤配であっても交換をお受けすることはできません。
誤配品に関して使用前、取付前にご連絡をお願いたします。取り付け後、使用後の不良対応、交換はできません。
商品が届きましたらご注文商品と間違えがないか商品取付前に必ずご確認をお願いいたします。
再販売後の不良対応はできません。
商品を開封、取付後の商品間違えのご連絡は誤配の場合でも交換をお受けできない場合がございます。
特に付属キーは密封袋に入っている場合、開封後の誤配のご連絡には応じられません。
上記ご注意ください。
当社作成の合鍵をご注文頂いた場合のご注意点
作成には最大の注意と繰り返しの動作確認をして作成しておりますが当社作成の合鍵の場合、シリンダー付属の純正キーと全く同じクオリティがない場合が御座います。
商品発送後の注文内容の変更、キャンセルは一切お受けできません。
不良品に関しましては、宅配便着払いでお願い致します。
ご返送いただき、製品不良ではないと確認できた場合は、送料（着払送料・再送料）を請求させていただきます。
受注生産品に関しましてはご注文後のキャンセルは一切お受けできません。ご了承ください。
電気錠,防犯カメラ等 電気、電池、を使用する商品に関して初期不良があった場合は着払いで当社へ返送いただいて、不具合、不良の状態を当社又はメーカーにて確認後の代替え商品の発送になります。
症状により当社で判断できない場合、メーカーへ郵送しての判断になります。電気錠関係の商品の場合、判断にお時間がかかる場合がございます。ご注意ください。
電気錠関係の商品に関しては動作不良の原因は設定、配線、取り付け不良によるものがほとんどになるための対応になります。工事に自信のないお客様は専門店への工事依頼をお勧めいたします。
取り付け後の修理等の依頼で製品を返送いただく際、代替品等の用意は当社ではしておりません。
電気錠,防犯カメラ等 電気、電池、を使用する商品に関して初期不良，誤配であっても一度当社に商品を返送していただいてからの代替え品の発送になります。商品を送り返していただく前の代替え品の発送は行っておりません。ご注意ください
掲載事項で判断ができない場合はかならずご購入前にお問い合わせをお願いいたします。
掲載がない事項を理由での返品交換等はお受けできません。
取扱商品に関して
商品の梱包（個別パッケージ）について
当社取扱商品の多くは一般小売店販売用商品とは異なる、専門業者、メンテナンス等 工事向け流通商品を多数取り扱っております。
そのような商品の場合、個別のパッケージが簡素なものが多数あります。また大量仕入れしたものを当社にて個別に梱包包装して出荷するものも多数あります。
一般消費者のお客様が小売店で目にする「個別のパッケージ」「カラフルな包装」の無いものが殆どです、予めご了承ください。
交換シリンダー、錠前、メンテナンス部品等は一般流通商品と違い取扱説明書が付属しないものが多々あります。予めご了承ください。
取り付け可否の判断はご注文前にお客様自身でご確認をお願いいたします。
ご注意
お振込をご選択されたお客様は配達日時を指定された場合でも在庫切れ等でご希望に添えない場合があります。
配達日時を指定又はお急ぎのお客様はお振込みされる前に別途納期を必ずご確認ください。
お振込後のキャンセルの場合お振込手数料を差し引いた金額でのご返金になります。ご了承ください。
納期についてサイト管理上すべての商品が配達日を指定できるようになっておりますが
商品によってはお客様のご希望の納期に添えないものがあります。
お急ぎのお客様また期日指定のあるお客様は前もって納期の確認をお願致します。
ご購入商品を再販（第3者への販売）で工期、納期が決まっている場合は余裕を持って商品の手配をお願いいたします。
当社の出荷遅れ等の理由でも通常出荷以外の配送はお受けできません。
近年の市況に伴い、メーカー間の業務提携、合併等または倒産により取扱商品が突然廃盤、手配不可能になる商品があります。
その場合、当社より受注、手配が不可能なゆえご連絡ご了承頂かなければならない場合がございます。ご了承ください。
返品・交換について 不良品以外不可です。
不良品,到着荷物の間違え（当社側の間違え）に関しましては,商品到着後5日以内に連絡くださいますようお願いいたします。
それ以降のご連絡に関しましては,返品,返金,商品の交換は致しかねます。
誤配品は到着後、商品確認後未使用状態でのご連絡をお願いたします。使用後の交換は致しかねます。
返品の際の送料は不良品以外お客様負担です。不良品に関しましては、宅配便着払いでお願い致します。
受注生産品に関しましてはご注文後のキャンセルは一切お受けできません。ご了承ください。
保証書の捺印について
再販売等なさるお客様で捺印が不要のお客様は捺印不要と購入時、備考欄にご記載ください。ご指定のない場合は当社にて捺印をした状態での発送になります。
保証書には保証の開始日時の記載はしておりませんが製品保証の付いている商品について配達日よりメーカーが定める保証が開始になります。（宅配業者が配達完了した日からの保証開始になります。）
製品故障の際は保証書と納品書が必要になります。しっかり保管をお願いいたします。
ご注意
お振込をご選択されたお客様は配達日時を指定された場合でも在庫切れ等でご希望に添えない場合があります。
配達日時を指定又はお急ぎのお客様はお振込みされる前に別途納期を必ずご確認ください。
お振込後のキャンセルの場合お振込手数料を差し引いた金額でのご返金になります。ご了承ください。
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